Wir alle denken, dass Betrug und Abzocke etwas ist, das anderen Menschen passiert, bis es uns selbst passiert. Wir arbeiten hart daran, Sie vor Betrug und Abzocke zu schützen, aber es gibt auch viele Möglichkeiten, wie Sie sich selbst schützen können. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über die verschiedenen Betrugsarten und wie Sie sie erkennen können. Regis24 – Fraud prevention.
Denken Sie daran, dass es Dinge gibt, nach denen Ihre Bank Sie nie fragen würde, wie z. B.:
– die 4-stellige PIN Ihrer Karte
– Angaben zum Online-Banking (einschließlich Codes, die mit Ihrem Secure Key generiert wurden, oder Passwörter)
– die Überweisung von Geldern auf ein anderes Konto zur „sicheren Verwahrung
– Ihre Kredit- oder Debitkarten, Scheckbücher oder Bargeld
So sollten Sie vorgehen, wenn Sie unerwartet per Telefon, E-Mail oder SMS kontaktiert werden:
– Bleiben Sie stehen und denken Sie nach – wenn es unerwartet ist, seien Sie misstrauisch
– Rufen Sie keine Nummern in Nachrichten oder E-Mails an, ohne sich zu vergewissern, dass sie echt sind.
– Klicken Sie nicht auf unbekannte Links – gehen Sie auf die offizielle Website oder App
– Im Zweifelsfall fragen Sie einen Freund oder ein Familienmitglied, bevor Sie etwas unternehmen.
Was ist der Unterschied zwischen Betrug und Scam?
Betrug ist eine Transaktion oder verdächtige Aktivität auf Ihrem Konto, von der Sie nichts wussten und die Sie nicht autorisiert haben. Eine dritte Partei hat eine Aktion auf Ihrem Konto durchgeführt, ohne dass Sie davon wussten.
Bei einem Betrug werden Sie von einem Kriminellen dazu verleitet, persönliche Informationen preiszugeben oder ihm Ihre Bankdaten mitzuteilen. Sie versuchen dann, Sie davon zu überzeugen, wissentlich eine Zahlung von Ihrem Konto an eine Person, ein Unternehmen oder für Waren zu genehmigen, von denen Sie glauben, dass sie echt sind.
Wie kommt es zu Betrug oder betrügerischen Aktivitäten?
Betrüger kontaktieren Menschen in der Regel per E-Mail, SMS oder Telefon. Sie geben sich oft als eine Person Ihres Vertrauens aus und versuchen, Sie zur Preisgabe persönlicher Daten zu bewegen. Sie geben sich als Vertreter einer Bank, eines Versorgungsunternehmens, des Finanzamts oder sogar der Polizei aus.
Betrüger können auch online mit Ihnen kommunizieren. Sie können vorgeben, Ihre Freunde oder ein Mitglied Ihrer Familie zu sein, indem sie deren Profile in sozialen Medien hacken oder fälschen und Sie dazu bringen, ihnen Geld zu schicken.
Sie können echt klingen, da sie möglicherweise online Informationen über Sie gesammelt haben.
Sie können Ihre persönlichen Daten online schützen, indem Sie Ihre Datenschutzeinstellungen überprüfen und kontrollieren, welche Informationen Sie weitergeben.
So können Sie Ihre Informationen schützen:
– stellen Sie sicher, dass Ihre Profile in sozialen Medien privat sind
– Vernichten Sie Kontoauszüge und ähnliche Dokumente sicher
– Überlegen Sie immer genau, bevor Sie Daten mit anderen teilen
– Halten Sie inne und denken Sie nach, bevor Sie einen Anruf annehmen oder auf eine SMS oder E-Mail antworten.
Gängige Methoden, mit denen Betrüger Sie kontaktieren können
Im Folgenden finden Sie einige gängige Methoden, mit denen Betrüger Kontakt zu Ihnen aufnehmen:
Telefon (Vishing)
Eine gängige Betrugsmethode ist, dass ein Krimineller Sie aus heiterem Himmel anruft und behauptet, von Ihrer Bank, der Polizei oder einer anderen vertrauenswürdigen Organisation wie Ihrem Breitbandanbieter zu sein.
Sie können den Anruf authentisch erscheinen lassen, indem sie die Nummer fälschen. Das heißt, sie lassen ihre Telefonnummer wie eine Nummer aussehen, die Sie kennen und der Sie vertrauen.
Möglicherweise haben sie auch einige Informationen über Sie gesammelt, z. B. Ihre Adresse und Kontodaten.
Der Anrufer kann versuchen, Sie zu überreden,:
– Geld auf ein „sicheres Konto“ oder einen bekannten Begünstigten zu überweisen, da Ihr Konto „gefährdet“ ist
– Bargeld abzuheben und es der „Polizei“ zur Untersuchung zu übergeben
– eine Nummer auf Ihrer Tastatur zu drücken, um mit einem Betrüger zu sprechen, der sich als Kundenbetreuer ausgibt
– geben Sie weitere persönliche und finanzielle Informationen an
– Der Anrufer kann Ihnen raten, die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte anzurufen, wenn Sie ihm sagen, dass Sie glauben, es handele sich um einen Betrug. Seien Sie sich bewusst, dass dies Teil des Betrugs sein kann, da Betrüger Festnetzanschlüsse offen halten und eine gefälschte Vorwahl vorspielen können.
Wenn Sie anschließend Ihre Bank anrufen wollen, achten Sie darauf, dass:
– legen Sie den Hörer richtig auf
– Sie 15 Sekunden warten
– die Verbindung vollständig unterbrochen wird
– warten Sie weitere 15 Sekunden, bevor Sie einen neuen Anruf tätigen, oder verwenden Sie ein anderes Gerät
– Sie die Organisation über eine Telefonnummer kontaktieren, von der Sie wissen, dass sie echt ist.
SMS (Smishing)
Betrüger versenden oft gefälschte SMS-Nachrichten, die aussehen, als kämen sie von Ihrer Bank oder einer anderen vertrauenswürdigen Organisation. Ihr Ziel ist es, Sie dazu zu bringen, mit Ihren persönlichen oder finanziellen Informationen zu antworten.
Normalerweise werden sie:
– Sie werden aufgefordert, dringend etwas zu unternehmen, indem Sie auf einen Link klicken oder einen Anruf tätigen
– Sie werden aufgefordert, neue Zahlungsempfänger, Transaktionen oder Geräte zu bestätigen
– versuchen, echt auszusehen, indem sie von einer Organisation gesendete Textnachrichten kopieren und ihren eigenen Wortlaut hinzufügen
– werden oft von unbekannten Handynummern verschickt
Wenn Sie eine SMS erhalten haben, die Sie für verdächtig halten:
– klicken Sie nicht auf Links
– laden Sie keine Anhänge herunter
– antworten Sie nicht
– löschen Sie die Textnachricht
– Kontaktieren Sie die Organisation über eine Telefonnummer, von der Sie wissen, dass sie echt ist, oder besuchen Sie deren Website.
Es ist wichtig, daran zu denken:
Banken und andere Organisationen, wie z. B. die Polizei, werden Sie niemals nach Ihrer vollständigen PIN, Ihrem Passwort oder Ihren Bankcodes fragen.
wir werden Ihnen niemals einen Link schicken, der Sie direkt zu unserer Online-Banking-Anmeldeseite führt
Wenn Sie auf einen Link klicken, können Betrüger Sie weiterhin kontaktieren.
E-Mail (Phishing)
Phishing-E-Mails sind unerwartete Nachrichten, die den Anschein erwecken, von einer vertrauenswürdigen Organisation zu stammen, z. B. von Ihrer Bank, der britischen Steuerbehörde oder einem Händler, bei dem Sie eingekauft haben.
